Établir votre présence locale en Angleterre, Belgique et les Pays-Bas
French at Office Your French Connection

 

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Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30    (+33) 02 55 03 00 13

 

Vous recherchez une solution pour votre service clientèle Néerlandais ou Anglais, mais sans personnel ?

 

 

French at office vous aide à établir votre présence locale en Angleterre, Belgique et les Pays-Bas.

 

 

Au quotidien, nous vous assurons les missions suivantes :

 

· Nous accueillons votre clientèle au téléphone ou par mail,

 

· Nous traitons la demande de votre client en suivant le script que vous nous avez fourni,

 

· Nous pratiquons l’assistance et le conseil en respectant vos consignes,

 

· Après chaque appel vous recevrez les informations pour qualifier le fichier client,

 

· Nous pouvons mener une démarche commerciale lors des sollicitations clients avant-vente (traitement des devis par mail ou par téléphone, conseil produits, relance, etc)

 

· Traduction des descriptifs produits.

 

 

Permanence téléphonique

Mise à disposition d'un numéro de téléphone personnalisé ;

Accueil téléphonique avec numéro de téléphone néerlandais ;

Accueil téléphonique avec numéro de téléphone belge ;

Accueil téléphonique avec numéro de téléphone anglais ;

Service de traduction

Traduction commerciale ;

Traduction de vos courriels ;

Traduction de votre boutique en ligne ;


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